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Kann ich meine Bestellung nach dem Abschicken noch ändern/stornieren?

<p>Bestellungen werden automatisch bearbeitet, um dir dein Paket so schnell wie möglich zu liefern. Leider bedeutet das, dass Bestellungen nicht mehr storniert oder geändert werden können, nachdem sie aufgegeben wurden. Wenn du den Artikel nicht mehr möchtest, kontaktiere bitte unseren <a href="https://www.husqvarna-mobility.com/contact">Kundenservice</a>, um die Rückgabeoption zu nutzen und die Artikel zurückzusenden. Neue Artikel können durch eine separate Bestellung erworben werden.</p>

Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

<p>Ja, während des Bestellvorgangs kannst du verschiedene Lieferadressen angeben. Beachte bitte: Wir können nicht an Packstationen oder Postfachadressen liefern.</p>

In welche Länder wird geliefert?

<p>Europa: &Ouml;sterreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Deutschland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rum&auml;nien, Slowakei, Spanien, Schweden.</p>


Wie hoch sind die Versandkosten?

<p>Der Versand ist derzeit für alle Kunden kostenlos.</p>

Gibt es auch die Möglichkeit Expressversand zu wählen?

<p>Derzeit bieten wir nur Standardversand an. (Die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du unter der Frage: “Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?“)</p>

Wo kann ich die Rechnung meiner Bestellung einsehen?

<p>Du kannst die Rechnung als PDF-Datei über die Bestellhistorie in deinem <a href="https://www.husqvarna-mobility.com/account/orders">Konto im Webshop</a> anzeigen lassen und herunterladen. Außerdem wird dir die Rechnung per E-Mail zugeschickt, sobald der Versand deiner Bestellung bestätigt wurde.</p>

Muss ich für meine Bestellung Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?

<p>Derzeit versenden wir nur innerhalb der EU. Daher fallen keine Zollgebühren an.</p>

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

<p>Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail. Diese enthält auch die Sendungsnummer / Tracking ID für deine Lieferung. Die Lieferung wird von einem externen Anbieter (z. B. DHL) durchgeführt. Du musst daher deren Website besuchen, um mit deiner Sendungsnummer die neuesten Informationen zu deiner Lieferung zu erhalten.</p>

Kann ich meine Adresse oder Lieferadresse des Pakets ändern, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde?

<p>Die meisten Lieferunternehmen ermöglichen es dir, die Lieferadresse zu ändern oder einen anderen Ablageort auszuwählen. Hierfür verwendest du am besten deine Sendungsnummer / Tracking ID auf der entsprechenden Website des Lieferunternehmens und suchst nach der Option zur Änderung der Details. Dafür musst du möglicherweise ein Konto auf der Website erstellen</p>

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

<p>Wir versuchen, deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen zu versenden. Sobald deine Bestellung aus unserem Lager verschickt wurde, richte dich nach der unten angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit:</p>

<table>
	<thead>
		<tr>
			<th>Land</th>
			<th>Voraussichtliche Lieferzeit (Tage)</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Italien</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Frankreich</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Spanien</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&Ouml;sterreich</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Belgien</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Niederlande</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Polen</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Tschechien</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Portugal</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Finnland</td>
			<td>5</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Luxemburg</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Slowakei</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Bulgarien</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Estland</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Griechenland</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Kroatien</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Lettland</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Litauen</td>
			<td>4</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Rum&auml;nien</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Deutschland</td>
			<td>3</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Schweden</td>
			<td>4</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>


Was kann ich tun, wenn meine Bestellung später als erwartet ankommt?

<p>Das Verpacken deiner Bestellung dauert in der Logistik einige Zeit. Die Bearbeitungszeiten können aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen variieren. Wenn du bereits lange wartest, kontaktiere bitte unseren <a href="https://www.husqvarna-mobility.com/contact">Kundenservice</a>.</p>

Ich habe einen falschen Artikel erhalten - was muss ich tun?

<p>Manchmal können Fehler in unserem Logistikzentrum auftreten. Bitte kontaktiere unseren <a href="https://www.husqvarna-mobility.com/contact">Kundenservice</a> mit der Artikelnummer des falsch gelieferten Artikels und einem Bild des Produkts.</p>

Ich habe noch keine Bestätigung meiner Bestellung/ über den Versand erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

<p>Es tut uns leid zu hören, dass du keine Bestätigung erhalten hast. Du kannst die Bestell- und Versandinformationen auch in der Bestellhistorie in deinem Kontobereich im Webshop finden.</p>

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